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福建明溪:多举措落实"群众来信件件有回复"


2019-11-06 14:56:35   【  】    【打印】    【关闭


司法网三明9月18日电(记者赖飞、陈楚贤)近日,福建省明溪县人民检察院实施“群众来信已逐一回复”工作,确保人民群众的诉求得到及时妥善解决。

“上半年,我们收到的所有群体性投诉案件均按照“7天内程序性回应、3个月内实质性回应”的要求进行处理,处理率达到100%,重复投诉率大幅下降。”医院应用控制部门的负责人说。法院与司法部长进行了面谈,以解释法律和理由。显然,主管副总检察长将在本案中接待请愿人,并与请愿人面对面进行真诚的心与心的对话,以便进行正确的情感咨询,引导他理性地表达自己的要求。到目前为止,医院已经为检察官举办了23个接待日。

同时,在收到群众提交的相关材料后,严格按照涉及法律和诉讼的信访处理程序,统一受理、移送、处理和答复,依法及时、公正地解决群众的合理诉求,综合运用联合接待、司法协助、教育和疏导等有效措施,进一步加大信访工作力度。目前,它已收到一系列案件的122封信,21人16次访问,97人离线36次访问。

此外,为了进一步疏通接待探视的渠道,医院建立了一个针对信件、探视、电话等的群众申诉表达机制。有效提高处理群众来信的效果,解决问题。

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